Има много собственици не напускат своите удобни оребрени , пернати или космати приятели в силен , неудобно развъдник или в дома на някой друг , докато те вземе почивка или бизнес пътуване за домашни любимци . Тревожни хрътки , панически перси и пера скубане папагали често са по-спокойни и по-добре се държаха в собствените си среди , докато техните човешки спътници са извън града. В дома грижи за домашни любимци и къща – кът е все по-голям и печеливш сектора на услугите . С качеството на обслужване на клиентите, застраховка гражданска отговорност и много любов , можете да развиете собствен успешен домашен любимец – седи бизнес днес . Инструкции
Създаване на клиентела
1 Инвестиране в застраховането , когато се установи вашия бизнес може да ви спести пари в дългосрочен план.
купи застраховка гражданска отговорност, която покрива себе си , докато сте в дома на някой друг . Не само, че застраховката ви защити в случай на злополука , тя също така дава на вашите клиенти спокойствие , като им покажете сте сериозно как да се грижите за своите домашни любимци .
Две професионално изглеждащи визитни картички пазят името си в умовете на клиентите Ви .
Покупка визитки с името на фирмата и информация за контакт. На картата, включва факта, че сте осигурени . Ако имате допълнително стартиране пари , вземи магнит визитни картички , така че вашите клиенти могат да поставят картата си върху техните хладилници за бърза справка .
3 Създаване на онлайн присъствие с уеб сайт или социална медийна страница .
Създаване на уеб сайт или социална мрежа страница, за да получите името си на широката общественост , да се държи на страницата актуализиран и полезно. Също така, закупуване на реклами в интернет . реклама от уста на уста е голям, но интернет рекламата разширява своя домашен любимец – седи бизнеса достигат . Също поставят реклами в местните вестници и други печатни издания , които предлагат начин относително ниска цена , за да се повиши обществената информираност за вашия бизнес.
Среща клиенти Клиента
четири срещи за за първи път е същият като на интервю за работа; облича съответно .
Dress професионално когато отговарящи на вашите клиенти. Имайте предвид, че ще имате достъп до домовете им, когато те не са там. Установяване на доверие, с професионално поведение , е от решаващо значение .
5 Обновете вашите бележки всеки път, когато са насрочени за домашни любимци или наглеждам къщата .
поддържа до актуална документация за всеки клиент , отбелязва Mike Ice , собственик на приятел на приятел Pet Care, Ланкастър , Пенсилвания Records следва да включват име на животното , пол и възраст; име на клиента , телефонен номер и аварийна номер; ветеринар име , номер и адрес; лекарства домашен любимец , хранене график , отпадъци почистване график и специални инструкции. Носете записите с вас всеки път, когато отидете в дома на клиента в случай информация за контакт или инструкции променят. Когато клиентът вижда сте педантичен , ще създаде повече доверие – и да се върнете бизнес
6 Вземане на допълнителни задачи, докато клиентите вземе почивка може да увеличи вашата реализация. .
Разберете дали има някакви екстри които можете да направите за клиенти, тъй като те са далеч – донесе в поща , водни растения , окосена трева и лопата за сняг . Отиди на допълнителни усилия, за вашия клиент и ще бъде неин № 1 контакт за нуждите на домашни любимци – за сядане.
7 Дайте вашите клиенти разчет на разходите си .
Изготвяне на насоки за плащане веднага , независимо дали искате да се плати на посещение , на ден , на седмица , както и дали се начисляват премии за лекарства или овърнайт посещения. По този начин , няма объркване , когато клиентите се прибера и да вземат своите чекови книжки – . И осигурява ти се плаща навреме
8 Ако отговаряте на домашни любимци , докато собствениците им са у дома , ще има по-малко безпокойство на първият път, когато посещавате по своему.
Планирайте предварително посещение с вашите клиенти и домашни любимци , така че можете да научите разположението на къщата , да видим къде на домашни любимци да спят и ядат , и имайте предвид, където се съхраняват каишки , чинии и медикаменти . Запознайте се с домашни любимци , докато клиентите са у дома , така че , когато посещавате за първи път на собствения си, че няма да бъде непознат.
На работа
9 Повикване на Клиенти в средата на седмицата им дава спокойствие.
Проверете с вашите клиенти по време на своето време далеч , ако сте били инструктирани да го направят. Знаейки, вие сте „на работното място „, докато те са далеч е успокояващо.
10 Клиенти често оставят допълнителни инструкции , преди да напусне .
Следвайте указанията на клиента напълно; и уважават личния им живот и тяхната собственост. Напуснат домовете си в най- добро на , или по-добре , отколкото, когато оформи имаш там .
11 Клиентите обичат да имат свои ключове обратно бързо след почивката .
Когато вашите клиенти се връщат , да получите ключовете си обратно възможно най-бързо . Тя ви дава възможност да получите сумата бързо.